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前言
策劃界有一句話:市場經(jīng)濟(jì)中從來都不缺乏待開墾的處女地。對于一個策劃人員來講,不僅僅是幫老板花錢,更重要的是要讓老板花少錢,辦大事,也許,這也正是策劃的價值所在。
2004年下半年,我所策劃運作的一個項目讓我更深刻的認(rèn)識到了這一點。
今年五月份,一個朋友從網(wǎng)上看了我的文章之后打電話給我,說想請我給他們幫忙運作一個項目,但是條件比較艱苦,問我有沒有興趣。
在西安一個環(huán)境幽雅的咖啡廳,我們?nèi)缂s見面,簡短的寒暄之后,他們說出了他們的情況:由于種種原因,上半年他們原來開的公司關(guān)了門,現(xiàn)在沒有太多的錢,可用現(xiàn)金只有二
萬元,而且要做一個大點的事情,想從頭再來,東山再起。在閑聊是得知:他們沒有太高的學(xué)歷,也沒有背景優(yōu)勢,唯一的優(yōu)勢就是有一個五人的團(tuán)隊,做過多年銷售,走過很多地方,事業(yè)心強,團(tuán)結(jié)、能吃苦,什么事情只要可行、不違法,都敢做。 他們創(chuàng)業(yè)的熱情和誠懇的態(tài)度的確讓我感動,說老實話,好多年了,我也沒有遇到過如此富有挑戰(zhàn)性的工作了,而策劃人的職業(yè)性又讓我再一次對此事充滿了興趣。再三思慮之下,我決定和他們合作。針對他們的情況,我分析之后認(rèn)為:投資小、回報大、周期短,是這次策劃活動的中心思想和基本原則,而“借雞生蛋”則成了必用的運作手法。我的想法得到了他們的認(rèn)可。
在查閱了大量資料之后,做一個《便民手冊》的項目在我的腦海里初步形成,該項目營業(yè)額在四十萬元左右(具體情況要以所選擇的市場容量大小而言),凈贏利能力在50%左右,運作時間為五個月,基本上符合了這次策劃的前提條件。但是,有幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)必須解決,否則就可能功虧一簣,甚至倒置項目“流產(chǎn)”。一是身份的問題,他們以前是做銷售的,而這是一個廣告項目,必須把他們包裝成一個專業(yè)團(tuán)隊,否則“雞”就無法借到,“蛋”當(dāng)然也就無從談起了;二是資金流的問題,二萬元對于這樣一個項目而言,啟動資金的確太少,最多只夠借這只“雞”的一點誘餌,而后期動作過程中所需要的大量獎金問題必須得妥善解決;三是運作,能否順利、成功運作這個項目也是一個至關(guān)重要的問題,而人就是其中的關(guān)鍵因素。此外,我還把風(fēng)險控制列入為一個重點考慮對象,我相信我自己,但我更希望他們能成功,重振旗鼓,萬一失敗,他們血本無歸,那結(jié)果就更慘了。
可以說,做了這么多年,也接手過那么多的案子,這一次,是我思想壓力最大的一次。好幾天,我都徹夜未眠,我把各種問題都做了充分的考慮和分析,包括各個環(huán)節(jié)的銜接,危機應(yīng)對措施,并對人員做了詳盡的分工,做出了完善的文本方案。另外,我還想法找了一本外地類似的書本做為參考范本,以方便工作需要。
我們的第二次見面依然在老地方,當(dāng)我把方案拿給他們看之后,他們直呼太好了,干吧!就這樣,我們一拍即合。
項目定位
一、 《便民手冊》定位:
我將《便民手冊》定位為一本方便市民生活的工具書,外地人了解城市的一個窗口。該書暫定印刷5萬冊,全彩印刷,并全部實行免費贈送,主要針對市民、小區(qū)、各大酒店賓館客房以及休閑場所、企事業(yè)單位等,以提高該廣告載體的價值和吸引力,快速切入市場。內(nèi)容設(shè)置全面,主要體現(xiàn)“便民”二字,讀者定位為“非特定公眾”。
二、 市場選擇:
選擇二級城市做為目標(biāo)市場。二級市場一來有一定的市場容量,同時又相對較小,可以在短時間內(nèi)進(jìn)行全面操作;二來二級市場廣告市場的發(fā)展相對較為落后,競爭力度也要小,一些廣告媒體相對較缺乏,尤其是對廣大地方性中小企業(yè)而言,只要廣告載體設(shè)計合理,則具有較大的吸引力,便于運作,容易切入;同時,還有一個更大的原因就是投資小。
三、 風(fēng)險控制方案:
《便民手冊》是一個可大可小的項目,完全依賴廣告量的多少,只要項目成功立項運作,不僅可以輕松收回前期投資,出書也不存在多大問題,對雙方而言,承擔(dān)風(fēng)險均較小,只要嚴(yán)格控制運作過程中的各種開支不要超過廣告量的適當(dāng)比例,有一個良好的廣告回款率,則一切盡可在掌控之中。
實施運作
經(jīng)過調(diào)研,最終選擇了距離西安較近的渭南市做為我們這次運作的目標(biāo)市場。渭南市是陜西的東大門,距省會西安僅六十余公里,行車僅需四十余分鐘,下轄11個縣市(區(qū)),是一個典型的農(nóng)業(yè)性城市,因距省會城市較近,又有西部大開發(fā)的政策優(yōu)勢,近幾年正處于快速發(fā)展階段。渭南是一個傳統(tǒng)的鍋爐城,又是一個職教城,有以華山為代表的豐富旅游資源,是一個較為理想的運作城市。
一、 尋代合作對象
媒體單位和廣告公司是運作《便民手冊》最理想的合作單位,通過初步接觸,我們選擇了渭南廣播電視報社進(jìn)行合作。渭南廣播電視報社是渭南唯一的一家綜合性家庭生活服務(wù)報,有將近十年的發(fā)展歷史,是由以前的電視節(jié)目單發(fā)展起來的,目前正處于發(fā)展的瓶頸階段,新一屆報社領(lǐng)導(dǎo)班子富有改革精神,在我們來之前,已經(jīng)對報社的機制實行了很多突破性的改制。為進(jìn)一步提高報社經(jīng)濟(jì)效益,他們急于尋求突破口,但苦于資金、項目和人才等條件,一籌莫展,這正是我們切入的一個好機會。
由于前期準(zhǔn)備充足,我們一行六人出現(xiàn)在報社時,都是以專業(yè)廣告人的身份出現(xiàn),又有以外地樣書為“前期成功案例”的經(jīng)驗,雙方很快達(dá)成了合作意向。合作條件是:給報社交一萬五千元的信譽保證金,報社為我們提供相關(guān)的辦公場所,成立《渭南便民手冊》編輯部,一切費用開支由我們自己承擔(dān),項目結(jié)束時,報社提取利潤的35%做為承包費。
至此,前前后后僅半個月的時間,《渭南便民手冊》的運作已是萬事俱備。也就是說,運作這個項目的“雞”已經(jīng)成功借到,這是我們大家都沒有想到的,在我的經(jīng)歷之中,其速度之快,亦是絕無僅有的。
可是當(dāng)我們交給報社信譽金之后, 再除去前期的開支,就僅結(jié)余三千元了,對下一步開展工作而言,要印刷宣傳頁、合同,還有買電腦等,又是杯水車薪了。其實這一點在前期我早有所慮,給報社交的一萬五千元也是我們的最高心理承受度。
二、 拋“鉺”釣“魚”解困
印五萬冊書,對于西安的印刷廠而言,也許不是一個大活,但對于一個二級城市甚或是三級城市,的確是一個不小的誘惑,所以我們要求印刷廠免費為我們印刷宣傳頁,我們就可以把后期五萬冊的書交給他印。這聽起來也許有點荒唐或者不可思議,在接觸的印刷廠中,也有要求我們先付印刷宣傳頁的錢,然后可以在印書時再將此款扣掉,畢竟從印宣傳頁到印書中間還有幾個月時間,他們的想法也能理解,但我們卻別無選擇。通過綜合比較和多次磋商,最終還是有一家印刷廠愿意墊資為們印刷前期所需要的一部份數(shù)額“大”卻又不大的印刷品。
三、 巧打時間差解圍:
至此,雖然解決了印刷問題,但我們辦公的必需品、市場啟動的資金等又成了一大難題。同樣,這個問題,我在前期策劃過程中也已經(jīng)做了深入考慮。我認(rèn)為,要啟動市場,可以用為自己做廣告(電視、報紙、廣播、車貼等)宣傳的方式來開始,但這需要一筆“天文”資金。但還有另外一種方式,同樣可以達(dá)到效果,而且可以打一個時間差,避開資金的困繞問題,那就是利用人海戰(zhàn)術(shù)。俗話說:謊言講過一千遍也就成了真理。要啟動市場,首先就是要讓人們相信這樣一個事實,同時造成一定的聲勢,要先預(yù)熱市場,在整個渭南市的企業(yè)、商業(yè)界造一股《渭南便民手冊》的氣場,正所謂:先謀勢而后謀事,勢成則事成。
我們第一批共招了十個人,加上我們,總共十六個人,要求每人每天二十個客戶,工作重心只是送資料和溝通《渭南便民手冊》的好處。就這樣,一個月下來,渭南市的大街小巷,幾乎人人都知道了《渭南便民手冊》,當(dāng)然,其中也不乏一些沖動型“消費者”,前期共簽定合同五萬余元,收到定金二萬余元,這樣,除去人員工資,我們還有足夠的資金購置電腦、手機等辦公用品。這樣算是解決了一大難題,我們也可以真正放開手腳干了。
四、 乘勝追擊 擴大戰(zhàn)果
雖然第一階段的工作取得了初步性的勝利,但距離整個項目的要求還有很大差距。而且,在前期的工作過程中,由于此案的巧妙策劃,很多人認(rèn)為不是報社本身所為,同時又打聽到我們和報社的關(guān)系,四處說我們不會出書,只是騙點錢就一拍屁股走人了,是騙人的。這種潛在的影響對我們后期工作影響也是致命性的。這一點,也是我們所沒有料到的意外情況。
于是,我們幾個人經(jīng)過緊急討論,最后決定由報社出面,我們來操作,舉辦一次征詢意見座談會,以此來消除影響。對此次活動要不惜資金,做好廣泛宣傳,影響面要越廣越好。經(jīng)過和報社溝通,他們也同意我們的意見。
經(jīng)過一個星期緊鑼密鼓的籌辦,我們在本市最高檔的祥龍賓館舉辦了《渭南便民手冊》征詢意見座談會,共邀請了包括市委宣傳部、市文化局、市工商局領(lǐng)導(dǎo)以及渭南市各行各業(yè)龍頭企業(yè)在內(nèi)的七十余人,向他們廣泛聽取關(guān)于《渭南便民手冊》編輯工作的意見,整理后在報紙上予以公布,同時,市電視臺、廣播電臺也對此次活動做了報道。此舉取得了很好的效果,不僅在座談會上,有商家當(dāng)場提出要在該書上做宣傳,在會后的短短半個月時間內(nèi),合同額就達(dá)到了十五萬。危機安全渡過。
五、 人員管理
人員的管理也是整個項目運作過程中極為重要的一個環(huán)節(jié)。由于渭南市距省會西安較近,市區(qū)人口又較少,所以人力資源市場很不理想,招聘招不來人,要不就是人員素質(zhì)較低。這也是我們開展工作的一個很大問題。對于招來的人,我們不僅給予較高的提成,并設(shè)計了不同形式的獎勵制度,還利用周末進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),每天每人規(guī)定至少走訪十家客戶,而且每天進(jìn)行業(yè)務(wù)總結(jié),并對每個客戶的情況進(jìn)行分析,制定策略,并舉辦各種形式的活動,充分調(diào)動大家的工作熱情和積極性。這一點,他們幾個以前的團(tuán)隊管理經(jīng)驗發(fā)揮了很大的作用,每天大家的工作熱情高漲,信心十足,并且一直保持到了整個工作的結(jié)束。人員管理上的成功,亦有效解決了人力資源相對不足的缺陷。
六、 后期收尾
經(jīng)過四個多月的緊張工作,不僅在市場的開發(fā)上已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)?shù)纳疃,而且在員工的精神上也產(chǎn)生了相當(dāng)程度的疲憊。為了給本次工作畫上一個圓滿的句號,有效解市場疲軟和員工精神疲憊,我又在“造勢”上加上了重重的一筆。
在離原計劃出書時間還有一個月的時候,我們就通過報紙、電視、員工之間開始大力進(jìn)行《渭南便民手冊》倒計時的宣傳造勢,并在廣告價格上予以適當(dāng)放松。就這樣,不僅在客戶之間形成了通過各種關(guān)系打聽書的編輯情況,爭取價格優(yōu)惠,而且在員工之間又形成了另一個競爭熱潮,大家工作熱情一天高似一天。當(dāng)然,在我們幾個人的心里也早就樂開了花。
實施效果
直止結(jié)束,整個項目不僅達(dá)到了預(yù)期效果,而且還有上浮。
當(dāng)我寫下手頭這些文字的時候,也正是我們的《渭南便民手冊》公開發(fā)行的時刻,想著外邊涌動的人潮、競相領(lǐng)書的場面,還有到場客戶喜顏逐開的笑容,我長長的舒了一口氣,六個多月的日子一幕幕在我的眼前浮現(xiàn)。
在慶功宴上,當(dāng)我們大家聚杯相碰的那一刻,社長笑了,他們也樂了!
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